Оператор онлайн-чата (удаленно)

🌍 Должность: Чат-оператор в глобальном колл-центре

PIN-UP.CRM - контакт-центры, задача которых – общение с клиентами букмекерской игровой платформы PIN-UP (ставки и онлайн казино).

💬 Основные обязанности:

- Обработка входящих запросов и общение с клиентами через чат платформы, обеспечивая высокий уровень сервиса.

- Предоставление информации о продуктах, услугах и решении возникающих вопросов клиентов.

- Работа в многоязычной среде, поддерживая коммуникацию на разных языках по запросам клиентов из разных стран.

- Взаимодействие с различными отделами компании для обеспечения оперативного решения проблем клиентов.

🔍 Требования:

- Отличное письменное общение на русском и узбекском включая базовое понимание технической терминологии.

- Быстрая и точная скорость печати.

- Умение работать в многозадачном режиме и адаптироваться к различным культурным особенностям клиентов.

- Знание основных чат-платформ и CRM-систем.

🌐 Мы предлагаем:

- Возможность профессионального и карьерного развития.

- Работу по гибкому графику 2/2 по 12 часов. В смену входят обеденный перерыв и кофе-брейки.

- Фиксированную ставку + KPI за качественную работу.

- Оплачиваемое десятидневное обучение, которое поможет освоить новую для тебя профессию с нуля!

- Поддержку от нашей команды профессионалов на всех этапах обучения и адаптации.

- Карьерный рост, поскольку 85% руководителей команд в нашей компании начинали свой путь с позиции менеджера.

🤝 Присоединяйтесь к нашей международной команде и внесите свой вклад в предоставление высококачественного обслуживания клиентов по всему миру!

Заинтересовало наше предложение? Откликайтесь прямо сейчас и мы свяжемся с вами в ближайшее время или напишите в телеграм @kemmilie2